Konflikte entstehen in nahezu allen Situationen, in denen Menschen zusammenkommen. Umso wichtiger ist es, frühzeitig Spannungen zu erkennen und zu wissen, wie diese anzugehen sind. Konfliktfälle lassen sich so zielgerichtet lösen, was die konstruktive Zusammenarbeit erleichtert.
Zielgruppe
Das Training richtet sich an alle, die konstruktiv mit herausfordernden und konflikthaften Situationen umgehen möchten und die eigene Konfliktfähigkeit stärken wollen.
Lernziele
Ziel des Trainings ist es, Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen zu analysieren, Interventionen zur Konfliktlösung sinnvoll einzusetzen und Konfliktgespräche zielorientiert zu führen.
Methoden
Gemeinsam arbeiten wir im kreativen Methodenmix zwischen Inputvortrag, Gruppendiskussion, Einzel- oder Gruppenarbeit an konkreten Konfliktfällen.
Inhalte
- Konfliktarten, -ursachen und Eskalationstendenzen
- Persönlicher Konfliktstil und –umgang
- Konstruktive Konfliktansprache
- Souveränes Führen von Konfliktgesprächen
- Konfliktlösungsstrategien mit dem Fokus auf Win-Win
- Rolle der Führungskraft als Moderator in Konfliktsituationen
Trainer
Tina Christiansen
Weitere Informationen
Dauer
1 Tag von 9:00 - 17:00 Uhr
Termine
- 16. Februar 2023
Teilnahmegebühr
400,- Euro zzgl. MwSt.
Bitte beachten Sie auch unsere Teilnahmebedingungen.
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Jana Türk
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